隐私政策

引言

本隐私政策说明你使用 PhotoTranslate（phototranslate.ai）AI 图片翻译服务时， 我们如何收集、使用、存储与保护信息。PhotoTranslate 用于翻译漫画分镜、 菜单、商品图、截图、文档等图片，并尽量保留原图排版。

我们收集的信息

我们可能收集以下信息：

• 账户与联系方式：姓名、邮箱、登录方式、支持请求与 newsletter 偏好。
• 图片翻译文件：你上传的图片、翻译输出、识别出的文字区域、源语言与目标 语言，以及生成翻译图片所需的处理元数据。
• 使用与设备数据：访问页面、功能使用、浏览器类型、设备信息、IP 地址、 大致位置、错误与性能数据。
• 账单数据：方案、积分、发票、付款状态与 Stripe 客户标识。我们不会存储 完整银行卡号。

我们如何使用信息

我们使用信息来：

• 提供图片翻译、OCR、排版保留、下载与已保存文件功能。
• 管理账户、会话、月度积分、购买、订阅与退款。
• 回复通过联系表单或 support@phototranslate.ai 发送的支持请求。
• 检测滥用、保护服务、排查上传失败，并提升翻译质量与可靠性。
• 在你订阅后发送产品更新或 newsletter。

上传文件保留

上传图片与生成的翻译结果仅在交付翻译、客服与审计所需期间保留。明确的保留窗 口正在制定中，发布前会更新到本页。账户记录、账单记录、支持消息与审计日志 可能会在运营 PhotoTranslate、履行法律义务、解决争议和防止滥用所需期间保留。

服务提供商

我们可能与可信服务商共享信息，以运行 PhotoTranslate，包括托管与存储、 AI/OCR/翻译处理、邮件发送、分析、身份验证、支付与客户支持。这些服务商只能 在向我们提供服务所需的范围内处理信息。我们不会出售你的个人信息。

你的选择

你可以更新账户信息、退订营销邮件、在浏览器中管理 Cookie，或通过 support@phototranslate.ai 咨询隐私问题。若设置页启用了账户删除功能，你可以 在安全页面申请删除账户。

安全

我们采取合理的技术与组织措施保护个人信息和上传文件。任何在线服务都无法保证 绝对安全，请妥善保管账户凭据；如果你认为账户已被盗用，请联系我们。

政策变更

随着 PhotoTranslate 的变化，我们可能更新本隐私政策。最新版本会发布在本页面。

联系

有关隐私的问题可以发送至 support@phototranslate.ai。